POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Na Centz, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos serviços, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e as regulamentações aplicáveis.
1. Coleta de Informações
Ao utilizar o aplicativo Centz, coletamos informações pessoais e financeiras que são necessárias para a prestação dos nossos serviços. Estas informações podem ser fornecidas diretamente por você ou obtidas através de nossa integração com o sistema de Open Finance, utilizando a plataforma Pluggy. As informações que coletamos incluem:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, CPF e outras informações pessoais fornecidas por você ao criar sua conta;
- Informações financeiras: dados de transações, saldos e categorias de despesas obtidas através da sua autorização no Open Finance;
- Informações de uso: dados sobre sua interação com o aplicativo, como funcionalidades acessadas, frequência de uso, etc.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para os seguintes fins:
- Oferecer e melhorar os serviços do aplicativo Centz;
- Fornecer análises financeiras e sugestões personalizadas de economia através do aplicativo;
- Monitorar e categorizar suas transações financeiras para ajudar na gestão do seu orçamento;
- Cumprir com obrigações legais e regulamentares, incluindo os requisitos do Banco Central relacionados ao Open Finance;
- Enviar comunicações sobre atualizações, funcionalidades e promoções do aplicativo, caso você tenha optado por receber essas notificações.
3. Compartilhamento de Informações
A Centz não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais com terceiros. No entanto, podemos compartilhar seus dados com parceiros estritamente necessários para a operação dos nossos serviços, como:
- Pluggy: para a integração com suas contas bancárias via Open Finance;
- Provedores de serviço de nuvem e processamento de dados, que nos ajudam a armazenar e processar suas informações de maneira segura;
- Instituições Financeira para prover serviços personalizados;
- Autoridades legais, quando necessário para cumprir com obrigações legais ou proteger nossos direitos.
Todos os parceiros e fornecedores estão comprometidos com as regulamentações de proteção de dados e são obrigados a manter seus dados seguros.
4. Proteção e Segurança dos Dados
A segurança de suas informações é nossa prioridade. Utilizamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as tecnologias empregadas estão criptografia de ponta a ponta, autenticação em dois fatores (2FA) e armazenamento em servidores seguros.
5. Direitos dos Usuários
Você, como titular de dados, tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:
- Acessar seus dados pessoais que possuímos;
- Solicitar a correção de dados incorretos, desatualizados ou incompletos;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto quando for necessário mantê-los para cumprir obrigações legais;
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de serviços, quando aplicável.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email de contato] ou pelo próprio aplicativo.
6. Retenção de Dados
Os dados pessoais coletados serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, ou conforme exigido por lei. Ao solicitar a exclusão de sua conta, apagaremos ou anonimizaremos suas informações, exceto quando for necessário mantê-las por razões legais ou regulatórias.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
O aplicativo Centz pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre como você utiliza nossos serviços. Esses dados são usados para melhorar sua experiência no aplicativo e para fins de análise. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu dispositivo.
8. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou requisitos legais. Qualquer alteração será publicada nesta página, e a data de atualização será ajustada conforme necessário. Recomendamos que você reveja esta política regularmente para se manter informado.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados, entre em contato conosco através do e-mail tecnologia@centz.com.br ou pelo nosso suporte no aplicativo.
